Des questions à propos de nos Solutions?

Consultez le FAQs

Achat et disponibilité

Comment souscrire à C-DESIGN PLM?

Contactez-nous et vous expliquerons comment ça se passe. Aprés le paiement nous vous enverrons un lien et vos codes d'accès.

Puis-je arrêter mon abonnement?

Vous avez souscris un forfait annuel, celui-ci s'arrêtera à sa date d'échéance. Vous aurez alors la possibilité de le reconduire sur une nouvelle année.

Attention : Si vous annulez votre abonnement, vous aurez toujours accès à votre logiciel jusqu'à la fin du mois d'utilisation en cours. Passé cette période, votre espace serveur sera supprimé ainsi que son contenu.

Stockage et services cloud

Où sont stockées mes données?

Nous stockons sur le serveur Cloud, la base de données, les fichiers .pdf et tous les fichiers joints que vous avez attribués à votre produit. 

En revanche, vos fichiers graphiques Adobe® Illustrator®, CorelDRAW® ou C-DESIGN Fashion®, sont sauvegardés sur votre ordinateur ou votre propre serveur. Nous ne transferons pas ces fichiers sur les serveurs Cloud. Nous vous recommandons fortement de faire une sauvegarde régulière de vos fichiers graphiques (.ai, .cdr, etc ...).

Le stockage est-il sécurisé

C-DESIGN® utilise un stockage cloud de haut niveau de sécurité pour conserver vos fichiers et vos données en toute sécurité. Nous effectuons des tests réguliers pour répondre aux normes de l'industrie.

Politique de confidentialité

Nous respectons scrupuleusement votre créativité et votre propriété. Vos fichiers vous appartiennent. En aucun cas nous partagerons votre travail ou quoi que ce soit avec qui que ce soit. Tout ce que vous faites sur C-DESIGN PLM reste complètement privé.

Utilisation de C-DESIGN PLM

Comment ça marche?

C-DESIGN Collection Management est un logiciel de gestion de collections / PLM et plans de collection dédié aux outils de dessin standard du marché tels que Adobe® Illustrator®, CorelDRAW® et C-DESIGN Fashion®. Notre Solution Saas, entièrement basé sur le Cloud, vous permet de gérer tous vos fichiers graphiques, les étapes de conception et de production, et de créer rapidement des plans de collection.

Puis-je utiliser C-DESIGN PLM avec plusieurs utilisateurs?

Oui, il est possible de créer autant d'accès que d'utilisateurs. Ainsi les utilisateurs peuvent collaborer et centraliser les informations sur la même plate-forme tout en ayant chacun leur accès sécurisé. Pour ce faire contactez notre service commercial contact@cdesignfashion.com qui vous aidera à commander votre compte clients et ses différents accès.

Comment changer la langue?

Une fois connecté à C-DESIGN PLM, cliquez sur l'icone du menu en haut à droite, ensuite allez sur "Languages", choisissez votre language.

Comment faire si j'ai une question a propos de C-DESIGN PLM?

Si vous avez des questions concernant l'utilisation de nos solutions:

Informations techniques

Quelle est la configuration minimale recommandée pour C-DESIGN PLM?

Il vous suffit d'une bonne connexion Internet. Vous pouvez vous connecter à partir de n'importe quel ordinateur, téléphone ou tablette. Pour les utilisateurs qui travaillent avec le plugin Illustrator, il vous suffira de respecter la configuration minimale pour faire fonctionner Illustrator et de disposer d'un espace de stockage suffisant pour vos fichiers Illustrator.

Sur quel navigateur internet C-DESIGN PLM fonctionne-t-il?

Google Chrome et Mozilla Firefox

Sur quelle version d'Adobe Illustrator, C-DESIGN PLM fonctionne-t-il?

Adobe Illustrator, CC 2014, CC 2015, CC 2015.2, CC 2015.3, CC 2015.3.1, CC 2017 (v21), CC 2018 (v22), CC 2019 (v23), 2020 (v24), 2021 (v25), 2022 (v26), 2023 (v27), 2024 (v28)

Sur quelle version de CorelDRAW, C-DESIGN PLM fonctionne-t-il?

CorelDRAW Graphics Suite X7, CorelDRAW Graphics Suite X8, CorelDRAW Graphics Suite 2017

Contactez-nous pour plus d’informations

Notre service commercial est à votre disposition pour vous conseiller sur nos différents produits et services. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h.