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Los Servicios C-DESIGN®
En adecuación con el mercado y sus evoluciones perpetuas, C-DESIGN® pone a su disposición toda una gama de
servicios destinados a optimizar la implementación de nuestra solución software C-DESIGN Fashion®, pero igual a
maximizar la vuelta sobre inversión de su empresa, con un efecto inmediato sobre su actividad.
Nuestra diferencia consiste en el conocimiento perfecto de los oficios de la moda y una solución software
íntegramente controlada. Desde el origen, nuestra vocación de especialista no cambió: escuchar, crear y poner en
ejecución soluciones operacionales 100 % dedicadas a la industria textil.
Una prestación orientada sobre la calidad (consultoría, implementación, formación, coaching), un hotline
reconocido para su profesionalismo y su reactividad, soluciones adaptadas a su empresa.
La moda evoluciona, la organización de los oficios también...
La solución C-DESIGN Fashion® aporta y anticipa constantemente las innovaciones vinculadas al mercado con un
efecto inmediato para usted sobre su actividad: más flexibilidad, más realización y más rentabilidad.
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La Formación
Hacer autónomo y aumentar la productividad de sus colaboradores, optimizar tiempo para el ejercicio de su oficio,
C-DESIGN® está presente para ayudarle a realizar estos objetivos.
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Le proponemos formaciones personalizadas según los niveles de los
usuarios y repartimos a estos últimos por grupo de oficios para un
aprendizaje eficaz y rápido del software C-DESIGN Fashion®. Nuestros
formadores certificados C-DESIGN® vienen todos del sector de la moda con
el fin de garantizar una formación en cohesión perfecta con su oficio.
Nuestras sesiones de formación estan organizadas en nuestro centro de
formación C-DESIGN®, sobre sitio o a través de sesiones a distancia vía
Internet. |
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| El Quick Level |
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Para extender las competencias de sus equipos, concebimos un nuevo
método de formación complementaria que propulsa a los usuarios hacia
conocimientos todavía más profundos : el « QuickLevel » es una formación
rápida, muy precisa y concisa sobre ciertas herramientas y ciertos métodos
de trabajo. Las sesiones de "QuickLevel" estan generalmente organizadas
en línea (entre las 1 y 2 horas por sesión). Esta formación esta realizada en el
entorno de los usuarios (infografistas, diseñadores, patronistas, jefes de
producto y merchandising), lo que lo hace más adaptada. |
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Consultoría
Para una instalación óptima del software C-DESIGN Fashion® en su empresa, un servicio de Consultoría
asegurado por nuestro equipo de especialistas está a su disposición para un análisis de la organización interna de
su empresa. C-DESIGN® pone en ejecución todo para garantizarle la mejor transición hacia el software.
Nuestra vasta base de conocimientos de las mejores prácticas de despliegue recogidas a través de centenas de
clientes nos permiten garantizar los plazos y el presupuesto de las soluciones en las mejores condiciones. Usted
tiene así todo el peritaje necesario a través de todas las etapas de un proyecto de integración y de reorganización
de las tareas internas.
C-DESIGN® estudia, evalúa y organiza un plan eficaz para los departamentos relacionados por C-DESIGN
Fashion® dentro de la empresa. Un equipo de especialistas acompaña la puesta a punto del software C-DESIGN
Fashion® para establecer la prioridades y orientaciones para la empresa con el fin de crear y personalizar los
diferentes dossiers de trabajo del software C-DESIGN Fashion®
Sea cual sea su reto, C-DESIGN® dispone de las herramientas para permitirle obtener los mejores resultados en un
tiempo preciso y corto.
Hacer clic aquí para más información :
El Coaching
La solución C-DESIGN® de Coaching permite encuadrar las derivas, acompañar a los usuarios en sus tareas
diarias, profundizar sus conocimientos así como mejorar sus resultados.
Dos tipos de Coaching están disponibles:
- El coaching individual o de grupo.
- El coaching consejo y\o la formación.
Nuestro objetivo consiste en la adecuación de los métodos de trabajo y las herramientas colocadas para mejorar la
utilización, dar más autonomía a los usuarios y aumentar la motivación personal de sus colaboradores. El coaching
esta asegurado por expertos agradados C-DESIGN®, y todos vienen del sector de la moda con el fin de garantizar
una cohesión perfecta con su oficio.
Hacer clic aquí para más información :
Mantenimiento y Hotline
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Los productos C-DESIGN® representan la solución ideal para las empresas de
todas tallas. Concebimos nuestros productos con arreglo a sus necesidades y los
del mercado textil. Elaborando el conjunto de la solución creativa, las fichas
técnicas, así como todo el merchandising visual, C-DESIGN® le ofrece servicios
integrados de asistencia.
Qué se trate de instalar un software C-DESIGN Fashion®, de colocar un método
de transmisión de datos hacia sus proveedores o bien simplemente de dibujar un
objeto, nuestros equipos están allí para abastecerle las respuestas técnicas
adecuadas a las esperas de su equipo técnico y\o creativo.
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El contrato de soporte técnico C-DESIGN® le da un acceso prioritario a técnicos confirmados de soporte, así como
a toda una paleta de herramientas que permiten usted diagnosticar los problemas y reparar el software C-DESIGN
Fashion®. Usted administra así más eficazmente su recursos, usted mejora tiempo de respuesta y usted disminuye
los costes de formación. Este contrato abastece una cobertura de un año o más a los contactos privilegiados
designados en el seno de su empresa.
CEste servicio esta asegurado por los expertos de C-DESIGN®, Hot liners agradados C-DESIGN®, y totalmente
nacidos del sector de la moda con el fin de garantizar un mantenimiento en cohesión perfecta con su oficio. Los
técnicos del soporte técnico de C-DESIGN® le guían cada día, por teléfono y por Internet. Gracias a las últimas
tecnologías de soporte a distancia vía Internet, nuestros técnicos identifican rápidamente su problemática y le dan
los mejores consejos en tiempo real.
De lunes a viernes de las 09h00 a las 18h00 en francia
Comuníquese con Soporte Técnico para más información.
Hacer clic aquí
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Resolución de los problemas a distancia por internet |
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Servicio cliente / Soporte Técnico > Cliente |
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